Dodacie a platobné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

Článok I. - Zmluvné strany

Predávajúci:
Nexus Technology spol. s r.o., Hattalova 4, 831 03 Bratislava
Štatutárny zástupca: Seget Karol
IČO: 35713305, IČ DPH : SK2020209488
Telefon: 02 / 2063 3199 , GSM: 0948 214 129
E-mail: info@nexustek.sk

Kupujúci:

Koncový zákazník, dealer, subjekt kupujúceho podľa kúpnej zmluvy, faktúry, dodacieho alebo reklamačného listu

Všeobecné ustanovenia

Rozsah platnosti

Obchodné podmienky definujú základné práva a povinnosti v obchodnom styku medzi kupujúcim a predávajúcim firmou Nexus Technology  spol. s r.o., Hattalova 4, 831 03 Bratislava, IČO : 35713305 - IČ DPH : SK202029488 (ďalej len predávajúci).

Definícia kupujúceho

Maloobchod: kupujúcim môže byť každá fyzická alebo právnická osob. Veľkoobchod: kupujúcm môže byť živnostník alebo právnická osoba s predmetom podnikania – predaj alebo servis výpočtovej techniky.

Spôsob objednávania tovaru

Objednávka

Jednotlivé kúpne zmluvy sa uzatvárajú na základe elektronických objednávok kupujúceho. K objednávaniu tovaru môže kupujúci využiť jeden z nasledujúcich spôsobov:

• vyplnením on-line formulára na www.nexustek.sk
• elektronickou poštou na adrese: obchod@kendi.sk
• písomne zaslaním poštou na adresu : Nexus Technology  sro, Hattalova 4, 831 03 Bratislava
• telefonicky na tel. čísle: 00421 2 2063 3199 alebo 00421 948 214 129
•  Objednávka musí obsahovo spĺňať tieto základné náležitosti:
• údaje kupujúceho - meno a priezvisko, názov firmy a sídlo, miesto podnikania alebo bydlisko kupujúceho; IČ a IČ DPH kupujúceho, pokiaľ je registrovaný ako platca DPH a prevádzkuje podnikateľskú činnosť; telefón a e-mail kupujúceho
• kód / názov produktu, ktorý jednoznačne určuje predmet objednávky
• množstvo požadovaného tovaru
• spôsob platby
• termín dodania tovaru
• spôsob prepravy
• presnú adresu pre dodanie tovaru

Potvrdenie objednávky

Pokiaľ je tovar objednávaný priamo cez internetový obchod www.nexustek.sk, po objednávke je zákazníkovi automaticky zasielaný potvrdzovací mail. Pri osobnom odbere je tovar možné rezervovať do 48 hodín, po zložení  zálohy 1 týždeň. Objednávka tovaru je záväzná až po vzájomnom odsúhlasení kupujúcim a predajcom.

Overenie objednávky

Na základe riadnej objednávky kupujúceho prevedie predávajúci overenie objednávky, v ktorom potvrdzuje kupujúcemu druh, cenu a množstvo produktov, ktoré sa zaväzuje kupujúcemu dodať. Objednávka je po overení považovaná medzi stranami za záväznú. Toto ustanovenie nie je pre predávajúceho záväzné v prípade, že výrobca prestane dodávať daný produkt alebo uvedie na trh nové verzie produktov.

Zrušenie objednávky

• Nezáväznú objednávku je možné zrušiť bez akýchkoľvek storno poplatkov do 24 hodín od objednania tovaru. V prípade, že objednávka bola zrušená po tomto časovom úseku a tovar bol odoslaný, objednávateľ berie na vedomie . pokiaľ si neprevezme objednaný tovar a ten sa vráti späť dodávateľovi, uhradiť všetky prepravné náklady, ktoré vzniknú dodávateľovi.
• Predávajúci má právo zrušiť záväznú objednávku, ak cena tovaru nebola uhradená riadne a včas dohodnutým spôsobom, alebo ak si kupujúci neprevezme tovar do dňa rezervácie.
• Záloha uhradená za účelom rezervácie tovaru je po zrušení objednávky samostatne nevratná.

Platobné podmienky

Cena tovaru

Cena tovaru sa riadi aktuálnym maloobchodným, alebo veľkoobchodným cenníkom platným v čase potvrdenia objednávky. Pri množstevných odberoch sa predávajúci môže dohodnúť s kupujúcim na osobitých cenových a platobných podmienkach.

Forma platby

• v hotovosti
• dobierka cez spoločnosť UPS
• platobná karta
• internet banking
• zálohovou faktúrou - vopred na základe záväznej objednávky, zálohová faktúra sa považuje za uhradenú, ak bola v deň splatnosti pripísaná na bankový účet predávajúceho

Odovzdanie a prevzatie tovaru

Spôsob prevzatia tovaru

• osobný odber v prevádzkových priestoroch predávajúceho, kancelária Hattalova 4, 831 03 Bratislava
• prepravnou (kuriérskou) spoločnosťou, pri zasielaní tovaru hradí prepravné náklady kupujúci, ak nie je uvedené inak

Dodacie lehoty

• Aktuálne dostupný tovar preberaný osobne je možné prevziať ihneď po uhradený hodnoty tovaru.
• V prípade rozšírenia, alebo zmeny konfigurácie je tovar pripravený k odberu po dobe nevyhnutnej na vykonanie požadovaných úprav a otestovanie.
• Objednaný tovar je expedovaný najneskôr nasledujúci pracovný deň po splnení vyššie uvedených podmienok pre dodanie tovaru.
• Pri odbere tovaru prepravnou (kuriérskou) spoločnosťou, je tento zasielaný v deň objednania resp. najneskôr nasledovný pracovný deň po objednaní. K tomuto času sa pripočítava čas potrebný na doručenie tovaru kuriérskou spoločnosťou a to 24 hodín.

Nadobudnutie tovaru

• Pri osobnom prevzatí tovaru kupujúci obdrží doklad o nadobudnutí tovaru (faktúru, príjmový pokladničný doklad, prípadne dodací list a záručný list) k prevzatému tovaru.
• V prípade zaslania tovaru prepravnou spoločnosťou bude faktúra, ktorá zároveň slúži ako dodací a záručný list spolu s tovarom.
• Tovar sa považuje za dodaný, okamihom prevzatia kupujúcim pri osobnom odbere, resp. okamih jeho odberu dopravnou spoločnosťou.
• Akékoľvek nedostatky alebo neúplnosť dokumentov je kupujúci povinný oznámiť ihneď pri preberaní tovaru, inak sa považuje tovar za riadne dodaný.
• Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do úplného zaplatenia.

Dopravné podmienky

• Pri prevzatí zásielky je zákazník povinný prekontrolovať stav zásielky (počet a neporušenosť balíkov atď.) a odmietnuť prevzatie neúplnej, alebo poškodenej zásielky.
• Neúplnú alebo poškodenú zásielku je ihneď nutné telefonicky oznámiť predávajúcemu na telefónne číslo: 02/2063 3199. Spísať s dopravcom zápis o škode a tento zápis do 24 hodín zaslať faxom na číslo: 02/2063 3199, alebo emailom na adresu: obchod@kendi.sk
• Skrytú vadu zásielky je zákazník povinný oznámiť dopravcovi bez odkladu, najneskôr však do jedného dňa od dátumu prevzatia zásielky a vyžiadať si spísanie zápisu o škode. Pokiaľ táto zásada nebude dodržaná, má dopravca právo reklamáciu zamietnuť.
• Dopravca má právo presvedčiť sa o skutočnom stave poškodenia, alebo čiastočnej straty zásielky. Z tohto dôvodu nesmie zákazník s poškodenou zásielkou akýmkoľvek spôsobom manipulovať a je povinný zachovať aj obal, v ktorom mu bola poškodená zásielka doručená.
• K cene tovaru je účtované prerpavné pokiaľ nie je uvedené inak.
• Pri osobnom odbere sa prepravné neúčtuje.
• Balné sa neúčtuje v žiadnom prípade.

Dodanie tovaru

• Prepravný paušál pre rozvoz tovaru cez prepravnú spoločnosť UPS je 4,74€ s DPH, podmienený platbou predom.
• Prepravný paušál pre rozvoz tovaru cez prepravnú spoločnosť UPS /dobierka/ je 6,12€ s DPH, platí sa priamo kuriérovi pri prevzatí tovaru
• Osobný odber na Hattalovej 4, Bratislava

Ostatné ujednania

Kupujúci berie na vedomie a súhlasí, že práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim sa okrem týchto obchodných podmienok riadia obchodnými podmienkami predávajúceho, ktoré sú k dispozícii v sídle predávajúceho alebo na jeho internetových stránkach a postup pri uplatnení nároku z chýb tovaru (reklamácie) reklamačným poriadkom predávajúceho, ktorý je k dispozícii rovnako v sídle predávajúceho alebo na jeho internetových stránkach. Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky zoznámil s týmito obchodnými podmienkami, obchodnými podmienkami predávajúceho a reklamačným poriadkom predávajúceho a že s týmito súhlasí.

Ochrana osobných údajov

Rešpektujeme súkromie osôb, ktoré navštevujú naše webové stránky. Zhromažďujeme preto len tie osobne identifikovateľné údaje (ako napr. meno, adresa alebo e-mail), ktoré nám sami dobrovoľne poskytnete. Spoločnosť KENDI COMP spol. s r.o. sa plne riadi zákonom č. 52/1998 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch a tieto údaje využije výhradne k účelu na ktorý boli poskytnuté.

Informácie, ktoré sú nevyhnutné pre identifikáciu kupujúceho a prípadnú komunikáciu.

Ak je kupujúci fyzická osoba, zadáva pri registrácii tieto údaje:

• Meno a priezvisko
• Úplná poštovná adresa
• Adresa elektronickej pošty
• Telefónne číslo

Ak je kupujúci právnická osoba, zadáva pri registrácii naviac nasledujúce údaje:

• Meno firmy
• IČO
• DIČ
• IČ DPH ( ak je firma platcom dane s pridanej hodnoty)
• Telefonický kontakt

• Tieto údaje umožňujú previesť nevyhnutné účtovné operácie, vyhotoviť daňový doklad vyžadovaný oboma stranami a identifikovať platbu kupujúceho vykonanou bankovým prevodom.
• Predávajúci chráni súkromné údaje kupujúceho pred zneužitím. Tieto informácie zhromažďuje aby skvalitnil svoje služby a neposkytuje ich tretím stranám bez súhlasu kupujúceho.
• Používaním internetového obchodu súhlasí kupujúci so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe i svojich nákupoch podľa vyššie uvedených pravidiel.
• Bezpečnosť Vašich osobných alebo firemných údajov má v našej firme najvyššiu prioritu, a prispieva k Vašej celkovej spokojnosti s našimi službami.
• Firma Nexus Technology  sro neposkytuje získané údaje iným firmám, sú používané iba na vnútorné účely a chránené proti zneužitiu. Iba v odôvodnených prípadoch, ako napríklad dodávka tovaru poštou, alebo prepravnou službou dochádza k poskytnutiu adresy kupujúceho prepravcovi.
• Firma Nexus Technology  sro zaväzuje svojich pracovníkov zachovaním mlčanlivosti o skutočnostiach dôverného charakteru, s ktorými sa títo pracovníci zoznámia.
• Poskytnuté osobné údaje firma Nexus Technology  sro nezverejňuje.
• Oprávnenie získavať osobné údaje v mene firmy KENDI COMP sro vyplýva oprávneným osobám podľa pracovnoprávnych predpisov (napr. zákon č. 311/2001 Z. z. Zákonník práce v znení neskorších predpisov).
• Osobné údaje kupujúceho nebudú poskytnuté tretej osobe - okrem prípadov, ak túto povinnosť ukladá zákon
• Poskytnuté osobné údaje nie sú prenášané mimo územia Slovenskej republiky subjektom so sídlom alebo s trvalým pobytom v cudzine.

Zaverečné ustanovenia

• Predajca má výhradné právo tieto obchodné podmienky dopĺňať a meniť iba po vzájomnom odsúhlasení kupujúcim.
• Vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a všeobecne záväznými a právnymi predpismi v Slovenskej republike.
• Kupujúci prevzatím tovaru od predávajúceho prijíma a súhlasí s vyššie uvedenými obchodnými podmienkami včítane reklamačného poriadku, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok

V Bratislave, 17.10.2011